怎样投诉中国移动(上海移动)

来源:本站原创 发布时间:2019-10-04

  中国移动(上海移动)凭借近乎垄断的地位傲立于通信行业,完全不顾消费者的权益。随着越来越多乱收费乱扣费现象的出现,移动公司并没有给予消费者完满的答复,反而越来越多敷衍了之的...

  中国移动(上海移动)凭借近乎垄断的地位傲立于通信行业,香港马会开奖资料2019,完全不顾消费者的权益。随着越来越多乱收费乱扣费现象的出现,移动公司并没有给予消费者完满的答复,反而越来越多敷衍了之的态度。

  1月份在移动营业厅办理了手机营销包的业务,后定期查询,屡次发现手机并没有返还话费的记录。打了投诉电话后才有了返还。此月拨打客服电话,竟然告知返还话费的业务被终止了。理由是赠送的手机和卡号没有匹配使用。但是事实证明我的手机并没有转卖,而移动的记录代表的是移动公司的利益,消费者本身的话语权并没有得到保障,通过移动的方式证实的只能代表移动的话语权,并不能代表消费者的,这是片面的,消费者也正如那任人宰割的羔羊,开奖结果现场直播,听任移动的判决。

  推出业务吸引消费者使用移动的套餐是一种促销手段,但是却用通过一些钻空子的方法吸引消费者绑定话费,再通过只代表一方利益的方式取消业务,或学这种方式可以帮助移动获得短暂的利益,但是长远利益来看,移动公司失去的将是客户的信任与良好的口碑,越来越多的客户将会因此放弃移动,转投联通。

  要长期保持自己的品牌是很难,而砸自己的牌子却很容易。中国移动做到了,而且按照中国移动现在处理投诉的态度(只承认一方话语权。)相信会有越来越多的客户投入到象我这样上当受骗的消费者的队伍行列中来,大家拭目以待吧。

  年后为家人购得卡号一张,购得的是0.60元/分钟的并没有开通彩铃业务,开卡后,申请了8元畅听套餐,并没有申请任何别的业务。正常使用后,发现莫名增加了彩铃业务,并自动扣取了功能费。

  同事申请的16元畅听卡中也有乱扣费现象,后打了投诉电话,才给予话费返还。

  我们消费者损失一些话费事小,花钱买教训,理所当然。在此写这个投诉贴,只希望更多的消费者认清中国移动的真面目,可以定期去移动营业厅查询话费使用情况,堤防中国移动的各种陷阱,不要让奸商钻了空子。展开我来答

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

  PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

  如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线继续反馈哦。

  (2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

  注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱()、或访问中国移动官方网站()进行投诉。

  PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

  总结,黄大仙必中单双如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

  楼主好!你可以打12300或12315向通讯管理部门和消协投诉举报电信公司的违规行为!我们要捍卫我们的合法权益,不能让这样的垄断企业为所欲为!希望我的回答对你有所帮助谢谢


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